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National Geographic conoce a sus clientes

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Grandes o pequeños empresarios, todos debemos conocer a nuestros clientes. En el caso de Nacional Geographic, lo ha hecho con la herramienta SAS Analytics. Hacerlo así le ha permitido mejorar el rendimiento de sus campañas y un mayor retorno de su inversión.
La compañía que era conocida por su revista con llamativas portadas y por sus elaborados contenidos, ahora publica libros y organiza viajes. No se podía permitir el lujo de no integrar a sus clientes en una base de datos central para conocer cómo ese cliente se relaciona con la marca.

Segmentar a nuestro cliente es de vital importancia pero antes debemos tenerlos en una buena base de datos bien organizada.

Si no deseas utilizar SAS Analytics, busca otra alternativa diferente o sencillamente utiliza la tuya propia pero no dejes de conocer a tu cliente. El cliente te lo agradecerá y lo hará siendo fiel a tu marca y comprando más.

Noticia National Geographic y SAS Analytics: BI-SPAIN.com

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