Las 50 (y pico) cosas que nunca deberías hacer en marketing.

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Las 50 (y pico) cosas que nunca deberías hacer en marketing.

¿Me ayudas? ¿Me das más ideas? ¿Completamos la lista? Encantado de leer tus comentarios y no olvides de agregar tu nombre, empresa y web, si lo deseas.

1) Confundir marketing sólo con publicidad

2) No hacer un DAFO en tu vida

3) No revisar tu plan de marketing

4) Utilizar una estrategia sólo porque la tiene la competencia

5) Ofrecer muchos servicios, cuantos más mejor, aunque no sean complementarios

6) Pensar que el cliente va a venir a buscarnos

7) No escuchar al cliente (escucha activa)

8) No atender una queja a tiempo (lo que ayuda revisar una queja!!!)

9) Eliminar para siempre el envío de cartas a clientes (de vez en cuando nos gusta recibir una carta)

10) No tocar la emoción (nos agrada que nos traten como humanos)

11) Dejar de formarte (hay tantos cursos, tantos tipos, haz uno de vez en cuando)

12) Dejar de formar a tu equipo (formarlos te ayuda a crecer)

13) Formarse siempre en lo mismo (¿no crees que ya sabes demasiado de informática? ¿Quizá un curso nuevo, con un sistema nuevo, con una temática diferente?)

14) No entrenarse en oratoria

15) Tenerle miedo a una cámara

16) Tener la actitud de “todo me lo hago yo” y no necesito a nadie externo

17) Depender solo de la comunicación online

18) Abandonar para siempre la publicidad tradicional

19) No utilizar el discurso del ascensor para presentaciones rápidas

20) Olvidarse las tarjetas de visita en el cajón

21) Agregar textos a tu página web nueva y no cambiarlos nunca

22) Hacer una página web preciosa pero que no informa con agilidad

23) No traducir tu web al inglés (dependerá de tu sector, pero suele ayudar si quieres expandirte)

24) Dedicarle poco tiempo a tu página de contacto (¿solo un formulario? ¿Qué hay de un mapa? ¿O indicaciones de parkings cercanos?)

25) Lanzar un blog sin tener pensado cuántas veces a la semana escribirás o tener preparado un listado de posibles temas

26) Hacer una propuesta comercial idéntica a otra (personaliza, no lo olvides)

27) Tener un mensaje diferente en cada soporte (uno en la web, uno en el folleto …)

28) Anular la suscripción a todas las newsletters que hablen de marketing moderno

29) Estar en todas las redes sociales por estar (si no tienes tiempo, mejor elige una y dedícate a ella).

30) No leer nunca una biografía de un empresario o empresa de éxito (dan ideas geniales que puedes adaptar)

31) Dejar pasar dos meses sin leer un libro de marketing o Management (cortos o largos, nos sugieren y nos animan a innovar)

32) No redactar nunca una nota de prensa

33) Dejar sin contestar una llamada de un medio de comunicación

34) Decirle a un medio de comunicación que no tienes tiempo

35) No cumplir con los plazos de un periodista

36) Hablar de marketing y no de tu valor diferencial (Luis Losa, KAP Marketing Group).

37) No tener definidos unos objetivos (Aitor de la Puente, Fetén Web).

38) Olvidarse que el marketing es realmente el “producto” y los “servicios” que estamos comercializando (Manuel Armas, Armas & Asociados).

39) Anticiparse. La anticipación es uno de los mayores, sino el mayor, error del comercial (José Antonio Oña, Seur).

40) Olvidar que lo más importante es la retención y crecimiento de productos de los clientes actuales (Gerardo Tasende, GTS Uruguay).

41) Creerte que eres un Community Manager porque tienes perfil en Facebook (y no contar con profesionales). Aurora Izquierdo, Rotaeche y Roa.

42) Emplear poco tiempo en tus perfiles profesionales en las redes sociales

43) Creer que permaneciendo en la oficina se logran grandes ideas. Viaja de vez en cuando. No importa dónde. Cuando cambias de aires, las ideas llegan.

44) Pensar que las 4 P (o las 7 P) son 4 amigas cuyos nombres comienzan todos con la letra P.

45) No tener una Propuesta Única de Ventas (aquella frase que te diferencia de la competencia).

46) Eliminar el apartado de Preguntas Frecuentes de tu web.

47) Pensar solo en ti y no en tu cliente cuando redactas los textos de tus documentos comerciales.

48) Hacer una carísima obra en tu comercio y después anunciar las ofertas en cartulinas y con el texto escrito a mano.

49) Insertar anuncios publicitarios solo cuando necesitas clientes.

50) Llenar tu publicidad de mensajes. En la vida, muchas veces, hay que elegir. En publicidad, debes quedarte con tu mensaje principal y luego acompañarlo de alguno secundario.

51) Olvidarse de repasar una y otra vez un anuncio antes de su inserción. ¿Hay algún error?

52) Creer que solo una acción de marketing nos aportará todos los resultados que queremos.

53) Utilizar canales poco adecuados para tu imagen y posicionamiento (¿buzoneo o reparto de flyers para un despacho de abogados?

54) Pensar que el boca a boca o boca a oreja ya no es una técnica de marketing y solo es practicada por parejas bien avenidas.

55) Olvidarse de solicitar al cliente actual una recomendación o testimonio sobre su experiencia con el servicio.

56) Convertir en protagonista al precio y no a los beneficios.

57) Convertir en protagonistas a las características y no a los beneficios.

58) No repasar esta lista de vez en cuando o confeccionar una lista propia.

59) Adaptarse a las necesidades actuales y formarse para comprenderlas (Maite Martín, Grupo Prisema 4).

60) Los productos o servicios requieren de personas cualificadas y de recursos adecuados para el éxito de los mismos (Maite Martín, Grupo Prisema 4).

61) Creer que marketing y comercial son dos cosas distintas… cuando son dos partes de la misma cosa (Marco Fruehauf, Grenke Rent).

62) No cuestionar y volver a cuestionar nuestra visión del marketing (Martín Garrido, Setelsa).

63) No hagas networking nunca porque establecerás nuevos contactos para tu empresa (Aurora Penalba, Maps Humania).

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